Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos de esta tienda es Schellhammer Brokerage, S.L., NIF B93210375, que opera como Luces LED. Dirección: CC San Roque Club, Local 3D, 11360 San Roque, Cádiz, España. Puedes contactar en [email protected] o en el teléfono +34 693 593 865.

Datos y finalidades

Tratamos los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta o contactar: nombre, datos de contacto, direcciones de facturación y entrega, datos fiscales, productos y datos del pedido y comunicaciones relacionadas. Los utilizamos para tramitar compras, prestar atención al cliente, gestionar entregas, devoluciones y garantías y cumplir obligaciones de facturación.

La base jurídica de la gestión de pedidos y consultas previas es la ejecución del contrato o las medidas precontractuales que solicitas; la de facturación y atención de derechos es el cumplimiento de obligaciones legales. Los registros técnicos necesarios para proteger la tienda se tratan por nuestro interés legítimo en prevenir fraude y mantener la seguridad. Los datos obligatorios del checkout son necesarios para tramitar la compra.

Destinatarios

Para entregar tu pedido comunicamos los datos necesarios a LedBOX y a las empresas de transporte que intervengan. Los pagos se gestionan mediante WooPayments y sus proveedores, incluidos los servicios de Stripe. También pueden acceder a datos los proveedores de alojamiento y soporte técnico que prestan servicio a la tienda, bajo las condiciones aplicables, y las administraciones cuando exista obligación legal.

Si eliges WhatsApp, tu comunicación se realiza a través de los servicios de WhatsApp/Meta, conforme a sus condiciones y política de privacidad. Los proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos internacionales; cuando corresponda deben ampararse en una decisión de adecuación u otras garantías previstas en el RGPD. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la relación, el pedido y sus posibles incidencias. Después se mantendrán, con acceso limitado cuando proceda, durante los plazos legales de facturación, obligaciones fiscales y posibles responsabilidades. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa, sin perjuicio de las obligaciones de conservación de pedidos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, utilizando los datos de contacto anteriores. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus datos no se tratan correctamente.

Navegación

La tienda utiliza funciones técnicas para mantener la sesión, el carrito y la compra. Los servicios externos de pago pueden tratar datos técnicos para ejecutar y proteger las operaciones. Las comunicaciones comerciales no son una condición para comprar.